Handeln Sie grenzüberschreitend – wir begleiten Sie bei jedem Schritt.

Datenschutzerklärung Norisapenato

Schweizer Datenschutz und EU-Konformität – Stand 2026

Einleitung und Geltungsbereich

Der Schutz Ihrer Daten steht bei uns an erster Stelle. Diese Erklärung informiert, wie wir Ihre Daten erfassen, speichern und verarbeiten.

Wir halten uns an das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und berücksichtigen relevante EU-Regelungen.

Datenerhebung und Nutzung

Wir erheben Daten, die für die Bereitstellung unserer Services und die Kommunikation notwendig sind.

Direkt bereitgestellte Informationen

  • Name und Kontaktdaten bei Registrierung
  • Firmenangaben und Zahlungsdaten
  • Service-Anfragen und Supportfälle
  • Feedback und Bewertungen
  • Dokumentenuploads

Automatisch erhobene Informationen

  • IP-Adresse und Geräteinformationen werden erfasst.
  • Zugriffszeiten und besuchte Seiten werden gespeichert.
  • Browser- und Betriebssystemdaten werden aufgezeichnet.
  • Cookies und ähnliche Technologien werden verwendet.
  • Fehlermeldungen und Nutzungsverhalten werden analysiert.

Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten zur Vertragserfüllung, Kommunikation und Optimierung unserer Services.

  • Vertragserfüllung und Kommunikation
  • Nutzerverwaltung und Support
  • Optimierung der Website
  • Analyse der Nutzung
  • Sicherheit und Betrugsprävention
  • Rechtliche Verpflichtungen erfüllen
  • Marketingzwecke mit Einwilligung

Datenschutz Versprechen: Wir schützen Ihre persönlichen Daten mit modernen Sicherheitsstandards und geben sie nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter. Transparenz und Sorgfalt stehen im Mittelpunkt unseres Datenschutzes.

Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn es gesetzlich erforderlich ist oder Sie zugestimmt haben.

Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Dienstleister erhalten nur Daten, die sie für ihre Aufgaben benötigen und sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Rechtliche Verpflichtungen

Wir erfüllen alle gesetzlichen Verpflichtungen zur Datenverarbeitung.

Anonyme Statistiken Nutzung

Statistische Analysen erfolgen anonymisiert und lassen keinen Rückschluss auf einzelne Nutzer zu.

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit.

  • Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen und eine Kopie zu erhalten.
  • Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
  • Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
  • Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten.
  • Sie haben das Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen.
  • Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen einschränken lassen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Technische Maßnahmen Datenschutz

  • SSL-Verschlüsselung aller Übertragungen
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates der Systeme
  • Firewalls und Zugriffskontrollen
  • Monitoring und Protokollierung der Zugriffe

Organisatorische Maßnahmen Datenschutz

  • Schulung der Mitarbeitenden im Datenschutz
  • Regelmäßige Überprüfung von Prozessen
  • Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Partnern
  • Kontrolle von Zugriffsrechten

Speicherdauer Ihrer Daten

Daten speichern wir nur so lange, wie es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist.

  • Ihre Kontaktdaten, Adresse und Einstellungen speichern wir zur Vertragsabwicklung.
  • Ihre Lernfortschritte und Präferenzen speichern wir nur bei aktiver Nutzung entsprechender Funktionen.
  • Inhalte von Anfragen und Supportkontakten speichern wir zur Bearbeitung.
  • Zahlungsdaten verarbeiten wir nur bei Abwicklung von Transaktionen.
  • Marketingdaten nutzen wir nur mit Ihrer Einwilligung.

Löschfristen richten sich nach gesetzlichen Vorgaben.

Internationale Datenübermittlung

Datenübermittlungen ins Ausland erfolgen nur bei Notwendigkeit und unter Einhaltung geltender Datenschutzgesetze.

  • Übermittlung an Partner bei internationaler Lieferung
  • Übermittlung an Zahlungsdienstleister
  • Übermittlung an IT-Dienstleister
  • Übermittlung an Behörden bei gesetzlicher Pflicht

Cookie-Nutzung und Kontrolle

Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität der Website sicherzustellen und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern.

Arten von Cookies und Zwecke

  • Essenzielle Cookies sind für die Nutzung der Seite erforderlich.
  • Performance-Cookies analysieren die Nutzung der Website.
  • Personalisierungs-Cookies speichern Sprache und Präferenzen.
  • Funktionalitäts-Cookies speichern Ihre Einstellungen.

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen dieser Datenschutzerklärung auf unserer Website.

  • Informationen über Änderungen der Datenschutzerklärung
  • Mitteilungen zu neuen Services
  • Sicherheitswarnungen und Updates
  • Antworten auf Supportanfragen

Bitte prüfen Sie regelmäßig die aktuellen Datenschutzbestimmungen.